对游戏无语了我3个账号同时被冻结理由是数据异常

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 09:56:31

3个账号同时被冻结  8月1日晚上我就登陆其中一个游戏账号，1级开始玩的  8月2号早起在登陆游戏  3个账号邮箱同时收到邮件说是游戏账号异常被冻结这不是扯淡么，

游戏异常怎么异常还是说网易现在封停小号  不让新人加入网易家庭么··还让我去客服申诉  申诉NM 申诉时还让我提供数字ID  游戏都上不去我怎么提供数字ID

还是说让新人玩家提前做好被冻结账号的准备把信息提前都用笔和纸记录好  准备游戏账号被冻结的准备  梦幻西游都能上  唯独新大话西游3上不去

新大话西游3 客服这不是针对小号么

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 10:00:11

求解求解网易给回复么让我们小号情何以堪

墨痕 · 发表于 2013-8-2 10:03:58

我帮你找ID吧。服务器和昵称告诉下我。帐号也行。

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 10:14:42

逍遥三界『骑狼的羊羊』 yygongzhuyy@yeah.net ID 都能找为什么不能和网易X3 客服沟通下我扪新人玩游戏就被封

逍遥三界骑狼的羊羊 lvbaoshuai@163.com

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 10:16:34

逍遥三界  『骑狼的羊羊』 yygongzhuyy@yeah.net    逍遥三界骑狼的羊羊 lvbaoshuai@163.com

ID 都能找为什么不能为我们新人和网易沟通下  不能新人  新号账号多就被冻结封停啊

有了数据ID 还得申诉  我们玩家为什么要申诉  是网易无缘无故封停冻结账号  我们没有违规操作

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 10:17:26

逍遥三界  『骑狼的羊羊』 yygongzhuyy@yeah.net    逍遥三界骑狼的羊羊 lvbaoshuai@163.com

ID 都能找为什么不能为我们新人和网易沟通下  不能新人  新号账号多就被冻结封停啊

有了数据ID 还得申诉  我们玩家为什么要申诉  是网易无缘无故封停冻结账号  我们没有违规操作

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 10:19:24

这游戏你们是按照注册身份证号来冻结账号么！！！！求解游戏数据异常什么异常什么数据求解释

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 10:21:05

发给你了求解怎么还没回复

墨痕 · 发表于 2013-8-2 10:21:40

数据异常就是字面的理解，游戏数据有安全隐患哦。

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 10:23:00

什么安全隐患可能么这不都是网易说了算么有证据么数据有隐患你们可以给我们提供安全隐患的数据

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 10:23:45

说有安全隐患就冻结账号然后让我们玩家自己申诉找回在冻结在找回在冻结在找回

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 10:24:57

客服电话打了一点问题都解决不了，版主你能帮上什么忙

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 10:25:57

lvbaoshuai@163.com 账号名字骑狼的羊羊

yygongzhuyy@yeah.net 账号名字『骑狼的羊羊』

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 10:28:53

消费了都被冻结

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 10:30:05

别人多开账号都不冻结我开一个号消费了还被冻结账号另两个账号没上线游戏都被冻结冻结账号是按身份证来的么················玩梦幻无数年也没有被冻结过

墨痕 · 发表于 2013-8-2 10:31:21

数据不针对玩家个人提供哦，但是司法机关需要配合的话会配合提供的。

骑狼的羊羊 · 发表于 2013-8-2 10:32:11

我昨晚还充值游戏了有人解决没人解决

墨痕 · 发表于 2013-8-2 10:44:36

别着急哦，版主正看您的问题呢，先解决问题再解除您的疑惑好吗。

墨痕 · 发表于 2013-8-2 10:57:44

1、因为这个事情是由专门的工作人员负责，我已经将您的资料提供给我们来跟进了。
2、不是因为帐号多就被封停的，是因为帐号存在安全隐患。
3、游戏本身不限制多开。
4、不要着急，问题一定会尽快帮您处理的，耐心等待一下哦。

zstwst · 发表于 2013-8-2 11:19:36

回复 15# 骑狼的羊羊

同样的问题,梦幻老玩家在此问候,我的5个号全被封就是昨天

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