| 职位名称 | 职位介绍 | 工作地点 |
| 在线客服专员 （游戏GM） | 【岗位介绍】通过在线平台为玩家解答和处理反馈的问题，监控游戏运行状态，通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议 【岗位要求】大专以上学历，具有服务意识。抗压能力强。热爱游戏，有梦幻、大话等大型网络游戏经验者优先 【工作时间】轮休制，三班倒 | 广州 |
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VIP客服专员 | 【岗位介绍】通过电话外呼的方式与VIP高端用户取得联系，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈。降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费 【岗位要求】大专以上学历、声线甜美，普通话标准，积极外向，沟通能力强。热爱游戏，有梦幻、大话2、梦幻手游、大话手游、乱斗西游等网易游戏经验者优先 【工作时间】轮休制 | 广州 |
用户资料审核专员 | 【岗位介绍】负责审核日常用户提交的信息并根据用户需求快速判断和解决；发现及反馈用户资料异常问题，与用户进行基本的电话沟通确认信息 【岗位要求】大专以上学历，踏实负责，认真仔细，抗压能力强，有良好的互联网安全保密意识 【工作时间】轮休制，三班倒 | 广州 |
运营储备专才 | 【岗位介绍】基层岗位学习：您将在基础岗位实习6个月左右，了解玩家的真实需求，积累运营知识；发展方向：您有机会成长为游戏运营某个业务模块专业人才或管理人员，如外挂打击、帐号安全、环境管理、精灵管理、运营研究…… 【岗位要求】 毕业2年以内的国家重点院校本科生/研究生，专业不限；有大型网络游戏经历，精通至少一款网易旗下的网游者优先；勇于承担责任，能承受较强工作压力及工作强度 | 广州 |
| 社区平台运营专员 | 【岗位介绍】策划论坛活动和话题，活跃论坛氛围；管理社区用户，协助解决用户遇到的问题；负责玩家版主的招募和日常管理 【岗位要求】大专以上学历，热爱游戏，两年以上大型互联网媒体从业经验或相关项目成功经验者优先，掌握P图、视频剪辑、了解HTML代码等技能者优先 | 广州 |
| 电话客服专员 | 【岗位介绍】受理客服热线咨询与投诉，解答和处理用户遇到的游戏问题。及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通； 【岗位要求】大专以上学历，热爱游戏，具备良好的服务意识，适应轮班工作 | 广州 |
发表于 2015-11-10 14:03:57
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